近日，攀鋼總醫(yī)院召開參加通用技術(shù)環(huán)球醫(yī)療“現(xiàn)代醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)與訓(xùn)練”培訓(xùn)人員匯報(bào)會(huì)。醫(yī)院參培的7名骨干人員就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了成果匯報(bào)。

會(huì)上，參加培訓(xùn)帶隊(duì)的副院長(zhǎng)馬剛簡(jiǎn)要介紹了通用技術(shù)環(huán)球醫(yī)療“現(xiàn)代醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)與訓(xùn)練”項(xiàng)目的背景和意義，并對(duì)參加本次培訓(xùn)的整體情況進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)，其他參培人員圍繞培訓(xùn)的服務(wù)共識(shí)、服務(wù)工具、高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建等內(nèi)容分享了自己參培的收獲、學(xué)習(xí)的心得與反思，并結(jié)合醫(yī)院“溫心服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)提出了一些有意義的想法和建議。

         培養(yǎng)和建設(shè)一支優(yōu)秀的具備服務(wù)改善方法論和指導(dǎo)技能的內(nèi)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)隊(duì)伍，不僅有利于員工隊(duì)伍的建設(shè)，更有利于推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)和品牌提升。攀鋼總醫(yī)院還將以此次參培為起點(diǎn)，爭(zhēng)取在本院承辦一期“現(xiàn)代醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)與訓(xùn)練課程”，讓更多有能力的醫(yī)務(wù)人員參與其中。