服務有溫度   護患有真情

“世間的溫柔皆如干凈的云朵和你！”，看到這么詩情畫意的一句話，你能想到是患者送給護士的錦旗用語嗎？沒錯，這是攀鋼總醫(yī)院密地院區(qū)骨科護士站收到一面與眾不同的錦旗，這份贊譽讓護理組姐妹感動不已，也將激勵和鞭策她們把護理服務做得更加有溫度。

一面錦旗，一份認可；一面錦旗，一個故事。

 80歲的吳奶奶，因為摔倒導致左側(cè)股骨粗隆間骨折，從入院到手術(shù)，再到出院，在骨科病房住了29天，這29天里護理組張亞楠和饒路德的溫情服務感動了老人的兒女和孫女。

“我母親年齡都80歲了，基礎疾病又比較多，我們就特別緊張和擔心，小張護士她們給了我們特別大的幫助和安慰。老人比較胖，術(shù)后翻身是件很困難的事，一個人陪護根本沒法單獨完成，白天護士工作再忙，我們只要一喊，她們都會趕過來幫忙，晚上老人睡前，護士就會主動過來幫著翻一次身，躺了20多天，老人沒長褥瘡。老人夜間尿頻，每晚11點半交班，護士都會為她換一次尿片，半夜巡查病房，還會為她換2次尿片，這些本該是我們當兒女做的事情，但護士們都替我們想到了，做到了，而且比我們做得都好！”吳奶奶的兒女這些話里流露出對護理工作的褒贊。

“我們都曉得老年人術(shù)后康復很惱火，家里人是既擔心又無措，護士及時給我們進行術(shù)后康復、飲食等內(nèi)容的宣教，并耐心地教奶奶做康復鍛煉，而且每天早上、中午都會過來提醒、監(jiān)督，20多天從未間斷……”吳奶奶的孫女提起護士對奶奶的術(shù)后護理，也是滔滔不絕。

就是這樣看似平凡的小事，就是這些一日復一日的堅持，溫暖了患者和家屬的心。

    護理工作是一份平凡的職業(yè)，沒有豪言壯語、只有天使們默默無聞的堅守與奉獻。一聲感謝代表對工作的肯定，一面錦旗傳遞醫(yī)患情深。